【大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。朱其攝】
1月9日,,華為公司簽約技術(shù)服務(wù)總代理元道通信股份有限公司技術(shù)人員來(lái)到天富易通公司對(duì)位于該園區(qū)的兩臺(tái)華為充電樁進(jìn)行季節(jié)性檢修,,工作人員全面檢查了充電樁內(nèi)外部設(shè)備設(shè)施,并進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng),,為新一年充電樁安全運(yùn)行打好基礎(chǔ),。
2024年5月,為做好新能源重卡延伸服務(wù),,給司機(jī)提供方便快捷的充電補(bǔ)能服務(wù),,易通公司在園區(qū)停車場(chǎng)新建一座充電站,其中引進(jìn)華為公司兩臺(tái)大功率超級(jí)快速充電樁,。
充電樁投運(yùn)后,,華為公司技術(shù)人員及時(shí)跟進(jìn),開展前期使用技術(shù)培訓(xùn),,對(duì)存在的疑問逐一解答,,使工作人員和電車司機(jī)很快掌握了使用方法。該公司堅(jiān)持每半年對(duì)充電樁進(jìn)行一次檢修維護(hù),,對(duì)日常使用中存在的問題也是隨叫隨到,,快速解決。
在當(dāng)天的檢修工作中,,技術(shù)人員對(duì)充電樁安全環(huán)境,、產(chǎn)品外觀、清潔保養(yǎng)等四個(gè)大項(xiàng)18個(gè)小項(xiàng)進(jìn)行了全面檢查,,均為合格,。檢查過程中,技術(shù)人員還給易通公司工作人員講解了日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)注意事項(xiàng)及一些簡(jiǎn)單故障的處理方法,,用優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)給充電樁客戶帶來(lái)安全體驗(yàn),。
據(jù)悉,目前易通公司易享云充電服務(wù)平臺(tái)的充電樁除華為公司外,,還有特來(lái)電、力氪,、電閃加,、京能等多個(gè)品牌。在充電平臺(tái)運(yùn)行初期還存在一些工作不正常的問題,,易通公司平臺(tái)技術(shù)人員積極對(duì)接廠家溝通解決,,確保了充電樁正常運(yùn)行,。
隨著加盟充電站點(diǎn)的不斷增加,易通公司將從加強(qiáng)技術(shù)人員培訓(xùn),、規(guī)范廠家售后服務(wù)等方面加強(qiáng)對(duì)充電樁的維護(hù)保養(yǎng),,為做優(yōu)做強(qiáng)綠色物流服務(wù)產(chǎn)業(yè)打好基礎(chǔ)。(通訊員 李艷 魯東林)